Блог Дмитрия Сидоревича Как начать и развивать свой малый бизнес с большой прибылью

Как оформить Главную страницу сайта. Часть 2

Дата: 19 января 2015 Рубрика: Увеличиваем продажи Комментарии: 8 комментариев

оформленные главные страницы сайтовЕщё раз привет! Если вы попали сюда не с этой статьи, кликайте по ссылке Как оформить главную страницу сайта. Часть 1 и сначала прочтите первую часть. Я, начиная этот пост, не предполагал, что объем получится таким существенным. Пришлось разбить на части.

Если же вы уже прочли первую часть статьи, то продолжайте читать, и сами увидите, что на сегодня Главная страница вашего сайта нуждается в существенной доработке.

Для чего её дорабатывать? А вы не хотите зарабатывать со своего сайта? Хотите, чтобы количество зашедших к купившим было 50-50? Шучу, конечно. Если конверсия вашего сайта составит даже 2-3%, то денег у вас будет достаточно для того, чтобы думать о них меньше.

Итак, продолжим. Как оформить главную страницу сайта для максимальной конверсии? Что там у нас на очереди?

Кратко о компании

С этим элементов всё просто. Прямо сейчас закройте глаза и спросите себя, гордитесь ли вы своей компанией? Если у вас она есть. Впрочем, не суть. Если вы сами = компания, то есть индивидуальный предприниматель, даже в одном лице, то и в этом случае задайте себе этот вопрос.

Ну, давайте…

Спросили себя? Подождали секунду?

Не услышали ответ, пришедший из глубин сознания?

Не беда, переходите к следующему пункту и не заморачивайтесь. Не пытайтесь натужно из ничего «родить» нечто, как советуют некоторые «гуру» от маркетинга.

Если сразу не знаете ответ, чем горды, то значит его просто нет. Может он придет позже. Спонтанно. Но не насилуйте свой разум, если мысль не пришла свободно, сразу и легко.

А вообще, что может быть причиной гордости?

Ну, вот, например:

  1. Мы основаны в 1879 году.
    оформление главной страницы если вы давно основаны
  2. Все наши сотрудники: мастера спорта/кандидаты наук/обучались в Гарварде/5 лет медитировали в Тибете.
  3. Наше оборудование стоит 3 000 000 долларов.
  4. У нас собственный офис в 340 метрах от Кремлевской стены.
  5. Мы сделали 35 изобретений в сфере…

Так, в целом понятно?

Есть один из подобных по силе поводов заявиться? Делайте это.

Нет?

Не парьтесь. Переходите к следующему элементу.

Если бы на рынке все были такие крутые, то… всё это было бы не круто. ;-)

Поиск

Это вот такое окошко.

поле поиска при оформлении главной страницы

Желательно, чтобы оно присутствовало на всех страницах сайта. В одной из колонок или может быть даже в шапке.

Проследите, чтобы была кнопка, по которой можно кликом мыши запустить поиск. Например, в виде увеличительного стекла или просто с надписью Найти. А то часто видишь просто поле, куда нужно ввести ключевые слова, поисковую фразу, а запуск поиска клавишей Enter. Это косяк.

Доказательство надежности

Здесь укажите всё, что может внушать доверие потенциальному покупателю. Чем больше укажете, тем лучше.

Например:

  1. Грамоты за участие в выставках.
  2. Награды и дипломы с выставок.
  3. Сертификаты, если вы аттестованный дилер какой-нибудь брендовой компании: Sony, Mercedes, Pierre Cardin или Microsoft.
  4. Фотографии, если вы на них за одним столом с Путиным.
  5. Вы член какого-нибудь регионального Союза Товаропроизводителей и/или Торгово-Промышленной Палаты? Сканируйте и размещайте.
  6. Есть благодарственное письмо от администрации города? Отлично!

Если ваш сайт подключен к платежной системе и может принимать оплату пластиковыми картами, то это тоже нормально.

Некоторые советуют размещать сертификаты защиты каналов передачи информации с вашего сайта. Ерунда. Это не действует. 99,99% ваших потенциальных клиентов просто не поймут о чем речь. Если конечно вы не занимаетесь продажей и установкой оборудования для корпоративных компьютерных сетей. Да и то…


 

Уффф! Ну вот и всё. Минимальный набор.

Ну и что, оформление Главной страницы вашего сайта включает все эти элементы?

Да?

Так это отлично!

Тогда идем дальше и

Оформляем Главную страницу сайта по продвинутому варианту:

Продвинутый вариант

Баннер на подписку

баннер как оформление Главной страницы

Например...

Баннер на подписку, это верхушка айсберга, конечно. Ключевое слово тут «подписка». О чем речь?

Вот о чем:

На ваш сайт заходят и уходят десятки/сотни/тысячи потенциальных покупателей ежедневно. Надеюсь.

Я так полагаю, что из них не все становятся вашими покупателями? ;-)

ОК, не буду сыпать соль на рану. Как я уже говорил, если 2-3% из всех зашедших на ваш сайт покупают – вы молодец.

А что делать с остальными?

Нужно постараться как можно больше таких зашедших сделать вашими подписчиками. То есть чтобы они оставили свой майл для последующего получения сообщений от вас.

Известное маркетинговое правило звучит примерно так: «Чем чаще вы «касаетесь» клиента, тем выше шанс, что он всё таки решится и сделает у вас покупку». «Касанием» тут называется любой информационный контакт посредством электронной почты или через другие СМИ.

Другие СМИ мы не рассматриваем, так как это уже совсем другие расходы. А вот электронная почта, это очень даже доступный недорогой способ работы с клиентами.

Итак, нужно «заставить» зашедшего клиента оставить вам свой майл с согласием получать ваши сообщения.

Просто, за спасибо, посетители делать этого не станут. Нужно что-то дать взамен. Тут вариантов великое множество:

  1. Предложите посетителю скидку в 500 рублей с любого товара.
  2. Предложите полезную информацию, оформленную в виде электронной книги, брошюры или видео. Например, это может быть описание расширенных способов использования вашего товара или способы удлинения его срока службы, или способы более эффективного его использования.

Как вы уже, наверное, догадались, ваша цель не просто получить от посетителя сайта емайл, не просто сделать ему подарок, а… правильно, продать ваш товар.

Поэтому возвращаемся к «касаниям». Вам нужно подготовить 3-5-7-10 последовательных писем, которыми как раз вы и будете «касаться» потенциального клиента, постепенно превращая его в просто клиента.

Общее правило: чем длиннее у вас цепочка писем, тем выше конверсия. Тем выше вероятность, что покупка будет совершена.

Составлять такие сообщения – целое дело. Нужно владеть искусством копирайтинга и понимать психологию покупателя. В лоб продавать нельзя. Не продавать тоже нельзя. :-)

Почтовые рассылки – это целый раздел и тема в маркетинге. Я такие цепочки писем делал и делаю. Возможно, напишу статью, как это нужно делать, чтобы оно работало.

Итак, подарок-приманка у вас готов, цепочку сообщений вы сваяли, завели аккаунт на сервере почтовых рассылок и разместили на нем автоматическую рассылку. Сделали там же подписную форму и разместили ее на подписной странице своего сайта.

Кстати. Подписная страница. Её тоже придется сделать.

подписная страница

Пример простой, но хорошо работающей подписной страницы.

Что дальше?

А дальше как раз и нужно делать баннер, который привлечет внимание посетителя и пообещает ему чудо-какой-полезный-подарок-только-кликни.

Сделать его можно самому или заказать фрилансеру. Я обычно делаю сам, так как креативные фрилансеры просят за свою работу очень креативные оплаты. Нет, можно, конечно и фрилансера, если сам не соображаешь. Но, честно говоря, много там соображать не нужно.

Чтобы сделать баннер своими руками, придумать его – для этого нужно немного времени, чтобы подумать над идеей, придумать ее и воплотить.

 

баннер как оформление Главной страницы

Вот так, например...

Blank15x15
Баннер как оформление главной страницы сайта

или так... Правда это не подписной баннер. :-)

Сделал сам. Может быть, кто-то скажет, что это не мега-круто. Может быть. Зато работает. Люди кликают, подписываются, покупают.

Скрипт обратного захвата подписчиков

Скрипт обратного захвата подписчиков, это микро-программа, которая размещается на страницах вашего сайта и обеспечивает работу всплывающих окон.

Таких, например:

всплывающее окно на главной

Как это работает. Посетитель заходит на ваш сайт и, в определенный вами момент перед ним появляется вот такое всплывающее окошко, которое предлагает подписаться (то есть оставить свой майл) на получение подарка-приманки.

Вы спросите: «Зачем? Баннер-то мы уже сделали!». Согласен, сделали. Но, увы, скрипт работает лучше. В том смысле, что посетители охотнее оставляют свой майл вот такому всплывающему окошку, чем кликают по баннеру.

Зачем одновременно и баннер и окошко?

Объясню на примере.

Если вы когда-нибудь ловили рыбу, то видели, что рыбаки любят удочки с двумя-тремя крючками на одной леске. Чем больше крючков (в пределах разумного, конечно), тем больше рыбы ловится, при прочих равных.

Так и тут. Кто-то плохо реагирует на всплывающее окно и кликает по баннеру. Кто-то не кликнул по баннеру, но зато оставил свой майл во всплывающем окне.

Ещё один интересный момент. Вы, конечно, видели эти всплывающие окна. Они появляются порой очень назойливо. Я бы даже сказал – нагло. Многих раздражает. Поэтому, эти многие, пишут, что это не работает. Что они сразу уходят с таких сайтов и больше не возвращаются.

Согласен. Они уходят. Но неумолимая статистика показывает, что другие – подписываются. И не просто кто-то там в единичном формате подписывается, а многие подписываются. Короче, всплывающие окна увеличивают число подписчиков и в, конечном счете, число покупателей.

А раздражительные… Ну, пусть раздражаются… Они и как клиенты не очень… Всё им не то, да не это.

Как я уже говорил, большинство скриптов обратного захвата устроены так, что вы можете сами задавать момент появления всплывающего окна. Это может быть в момент, когда посетитель:

  1. покидает ваш сайт,
  2. покидает ваш сайт без покупки,
  3. только зашел на ваш сайт,
  4. пробыл на сайте какое-то количество времени.

Какой вариант лучше? В зависимости от специфики вашего товара: 1 или 4. Большинство выбирает вариант 1.

Кстати, именно поэтому эта категория скриптов и получила свое название «скрипт обратного захвата подписчиков».

Какие бывают вообще скрипты обратного захвата? Где их взять?

Я знаю две основных категории:

  1. Это скрипты, вызывающие появление всплывающих окон и обеспечивающие их функционал,
  2. Скрипты, направляющие посетителя на подписные страницы.

К скриптам первой категории относятся такие как: Ninja popups, Popup Domination.

К скриптам второй категории: например, ComeBacker

как применять comebacker при оформлении главной страницы сайта

Что лучше?

Я думаю, что comebacker более гибкий и функциональный. Он позволяет:

  • воспроизводить голосовое объявление,
  • направляет на более информативные страницы подписки,
  • в зависимости от времени пребывания посетителя может направлять его на разные страницы,
  • может предлагать скидки, а не только подписку,
  • может предлагать дополнительные бонусы,
  • может направлять на страницы опроса (конечно, за подарок).

Минусы скрипта Comebacker – он платный и срабатывает только на выход посетителя, в отличие от всплывающих окон, которые можно настраивать на появление, скажем через 3 минуты пребывания посетителя на сайте.

Хотя плюсы обратные:

Платный, но отличная техподдержка.

Нет возможности настраивать на срабатывание по времени пребывания на сайте, но это обычно и не нужно.


 

Ну вот, сегодня опять не успел про все элементы, теперь уже продвинутые, рассказать.

Ещё раз напоминаю, что первая часть вот Как оформить главную страницу сайта. Часть 1

Если появились вопросы — задавайте в комментариях.

Встречаемся в третьей части статьи о том, как оформить Главную страницу сайта.

 

К записи "Как оформить Главную страницу сайта. Часть 2" 8 комментариев

  1. Андрей:

    Потому что, Эстрелла, я думаю, что вы — теоретик.

  2. Андрей:

    Дмитрий, вы — молодец, что столько всего знаете и умеете. Но... когда разговариваешь с собеседником, нужно всегда понимать цель собеседования и цель каждого собеседника. Вы какую цель преследовали, написав эту статью? И какая цель должна быть у читателя, который вашу статью читал?

    Мне кажется, ваша цель была — написать что-нибудь интересное на 2500 знаков. Не более. Потому что ваша статья больше похожа на салат из множества ингредиентов, чем на полезный мануал.

    Всё, что вы предлагаете разместить на Главной странице, — это интересно и великолепно. Но согласитесь, что не во всех случаях это уместно. Кто будет решать? Отвечаю. Научите читателя, который владеет сайтом, самого почувствовать, что должно быть у него на Главной странице. В конце концов, вы даже не указали в какой последовательности все указанные крайне важные атрибуты Главной страницы на ней должны быть размещены. А это важно. Мелочь, но из-за неё ваша статья может оказаться бесполезной.

    Вы — начинающий блогер и не большой специалист по написанию продающих текстов. Вместо того, чтобы создать 10 посадочных страниц (с ключевыми словами в заголовке страницы, в заголовках разделов и в тексте), вы написали одну статью с непонятной для поисковой системы темой.

    Придерживайтесь старой истины «Лучше сорок раз по раз, чем один раз сорок раз». Не надо было вам писать статью «Как оформить Главную страницу». Лучше бы создали 10 статей:

    1. Как оформить шапку сайта.

    2. Как оформить подвал сайта.

    3. Как оформить навигационное меню сайта.

    4. Как разместить поиск на сайте.

    5. Как разместить новости на сайте.

    6. Как создать галерею товаров на сайте.

    7. Как оформить отзывы покупателей на сайте.

    8. Как писать статьи для сайта самостоятельно.

    9. Как выбрать тему статьи для сайта.

    10. Как собирать подписчиков на сайте.

    И так далее...

    Я внимательно прочитал ваши две статьи о том, как создавать Главную страницу. Знаете, что мне постоянно мешало жадно впитывать подаваемую информацию? Знание о том, что при правильной настройке посадочных страниц на сайте посещаемость Главной страницы составит не более 5%. Спрашивается: зачем огород городить?

    А если вы создадите Главную страницу с таким огромным количеством контента, который ДУБЛИРУЕТ ключевые слова с посадочных страниц сайта, то это приведёт к плачевным результатам. Рейтинг главной страницы всегда выше рейтинга страниц нижестоящих уровней. А значит по заданному посетителем ключевому слову поисковая система приведёт его на вашу главную страницу. Когда посетитель на вашей главной странице увидит салат Оливье, он испугается, уйдёт и никогда не попадёт на страницу, на которой вы продаёте Докторскую колбасу.

    Я уверен, что вы в статье описали свой опыт создания Главной страницы на сайте, где вы продаёте фитобочки. И я скажу, что для данного случая ёмкая главная страница уместна. Потому что страниц на сайте мало. Но ваши советы могут принести вред для сайтов, которые вмещают более 10 (примерно) ключевых тем.

    Короче. Постарайтесь, чтобы ваши статьи несли пользу вашим читателям. Например, читателю было бы полезнее узнать, что владелец сайта должен чувствовать свой сайт и должен чувствовать, что на сайте должно быть. Иначе получится не сайт, а салатница.

    Про обязательный сбор подписчиков на сайте, продающем стоматологическое оборудование, я уже не говорю...

    • Dmitriy Sidorevich:

      Андрей, благодарю за советы! Чтобы совсем уже не...)):

      1. На самом деле ключевик в этих статьях есть. Для того, чтобы не накачивать ссылками, вполне нормальный.

      2. Расписать пошагово — отличная идея. Это у меня в плане. Буду делать и увеличивать внутреннюю перелинковку.

      3. «Чувстовать сайт» научить невозможно, если сам не умеешь. К бизнес-процессам я подхожу чисто технологически. Здесь sidorevich.ru/o-primenenii-intuicii-v-biznese я писал, почему.

      4. Всё (то есть совсем всё) описать невозможно. Это же тогда нужно будет книгу писать, а не статьи в блог. Кстати, не видел таких книг. Видимо, не пишут потому, что быстро всё меняется в интернете.

      Мне, например, достаточно указания направления, чтобы я дальше сам раскопал что к чему. Хочется верить, что большинство моих читателей так же схватывают на лету.) В любом случае, на внятно заданные вопросы в комментах с просьбой пояснить — отвечаю всегда.

      Ещё раз благодарю за комментарий.

    • Estrella:

      Зря вы так, Андрей. Автор действительно молодец. Спасибо ему большое. Всё утро искала что-то подобное, но нашла пока только здесь. Может быть, людей, ищущих такие советы гораздо меньше, и, получается, статья направлена не на большинство читателей с похожими запросами, на чём и спасибо.

      Что же такого в этих советах? А то, что автор говорит не об оформлении, а о том, как захватить ВНИМАНИЕ посетителей с первой страницы (я думаю, о внутренних страницах автор тоже напишет. Но не весь же трафик через поисковик на внутренние страницы. Первая — это визитка. Именно она должна создать впечатление и заинтерисовать).

      Задача: чтобы не столько понравился сайт, как то, что сайт предлагает. Важно не то, что чувствует владелец сайта (даже если у него отличный вкус в дизайне), а конкретные правила и исследования: куда обычно нажимают, на какие слова ведутся, что вызывает доверие, и с каких сайтов больше клиентов. У этой специальной формы размещение информации даже есть название. И большинство этих трюков есть в этой статье. Ещё раз спасибо, буду ждать продолжения интересных статей.

      • Андрей:

        Эстрелла, вы согласны с Дмитрием, потому что вы оба ошибаетесь. Ошибка состоит в том, что Главная страница — это не первая страница, на которую заходит посетитель сайта. Уточню: правильно настроенного сайта. Если первая страница — это всегда Главная, то сайт настроен неправильно.

        • Estrella:

          Прямо-таки ошибаюсь? Дорогой Андрей, в этом мире нет абсолютно правых и абсолютно ошибающихся. Вы просто не поняли, что я имела в виду, но это не значит, что я не права. Или что не правы вы. У нас просто разные приоритеты в представлении правильно настроенного сайта.

          1) Я имела ввиду (как было указано в скобках), что главная страница настраивается для того, чтобы те люди, которые переходят по прямой ссылке (например, с визитки, с рекламы, по совету, даже те, кто после попадания на внутреннюю захочет посмотреть главную, везде, где указывается именно главная страница, а не ссылки на внутренние статьи), чтобы они оказались под правильным воздействием на их сознание и подсознание от всей страницы.

          2) Правильно настроенный сайт может быть настроен так, что самые нужные ключевые слова при поиске тоже будут выводить на главную страницу. Для чего? А всё для того же: потому что именно у неё такая структура, чтобы с первых 3х секунд убедить посетителя приобрести товар (ведь на других страницах будут статьи, информация, которые отнимают часть внимания, другие не будут такими мощными).

          3) конечно, остальные страницы нужно настраивать точно так же (чтобы хотелось приобрести услугу/товар), я не спорю. Но главная, на то и главная, чтобы они была самой эффектной в убеждении воспользоваться услугами. Хотя вам видней.

          • Андрей:

            Эстрелла, дайте, пожалуйста, адрес вашего сайта.

          • Estrella:

            Чтобы вы нашли, к чему придраться? Хе, если вы даже людей делите на правых и не правых, то зачем это мне?

            А вообще, если вы читали внимательно, я сюда попала, когда занималась поиском. Для чего? Правильно, чтобы поменять на более интересный и эффективный. Зачем вам старая версия?

Оставить свой комментарий

Наверх