правила деловой переписки

1

17 «мелочей» при переписке, которые могут убить вашу работу

Нет, ну я понимаю, когда школьница Оля, пишет однокласснице Наташе майл, в котором ни «здрасьте», ни «до свидания», ни заглавных, ни абзацев, ни… и так далее. Но когда весь этот перечень «ни» относится к деловой переписке по электронной почте, то просто диву даешься.

Небольшая история, почему я решил написать на эту тему. На этой неделе нужно было срочно найти, кто в городе предлагает самую выгодную цену на оптовые объемы копирования и распечатки на листах формата А4.

Естественно, была активная переписка и вот все-все эти «ни», с чего начал этот пост, в ней наблюдал. И много больше того.

Правила ведения деловой переписки по электронной почте

Зато регулярно в интернете и в быту слышу разговоры, почему дескать мы живем хуже, чем американцы. Думаю потому, что так жалуются и так живут те, кто не желает учиться ведению дел. В том числе и переписке.

Отдельная история, когда звонишь по телефону в организацию, говоришь: «Добрый день». А тебе в ответ: «Добрый…». Вообще-то это хамство и это не только мое частное мнение. Об этом говорят на всех более-менее нормального уровня тренингах по телефонному маркетингу, но… Вобщем это уже другая история. Вернемся к майлам.

Итак, вот перечень 17 смертных бессмертных грехов при e-mail-переписке:Далее